Câu chuyện doanh nghiệp
Chuyện thương hiệu ChiLai chặng đường 28 năm và sau đại dịch
Ngày 05/11/1995 lúc con trai vừa tròn 1 tuổi, Chilai khai trương cửa hàng bán đồ gỗ và vật liệu xây dựng tại đường Tô Hiến Thành với số vốn 10 triệu VNĐ
Khoảng một năm sau, ở đường 3/2 tại Khách sạn Kỳ Hòa, nơi thường tổ chức hội chợ, Chilai thuê một gian hàng ngay chính giữa khoảng 600m2.
Sau hết hội chợ Chilai suy nghĩ và liên hệ với chủ khu đó để thuê dài hạn vị trí đó.
Cửa hàng lớn đẹp, doanh nghiệp thì số vốn 10 triệu, khoảng 15 nhân viên và thợ. Mỗi khi có hội chợ, gian hàng của Chilai hoành tráng nhất. Và đó cũng là một bàn đạp để công ty ChiLai phát triển.
Tiền thân tên là Châu Sơn, Châu là họ con, Sơn là Son con trai. Châu Sơn được đổi thành ChiLai (đổi tên cũng từ nghịch cảnh)
Đến nay đã 28 năm. Bản thân không chuyên môn, nhiều thăng trầm, nghề nghiệp phát triển là do sự nỗ lực. Và có một điều ai cũng ghi nhận: Khi gặp nghịch cảnh, phải đối đầu và vượt qua, cứ một lần quyết tâm vượt qua thì đó là những bước đạp bệ phóng
Xin kể một chuyện: Vào năm 2002, hàng hóa ChiLai có xưởng sản xuất. Lúc đó Chilai biết vài doanh nghiệp bán hàng nhập khẩu rất đẹp, đi xem hàng rất ngưỡng mộ, nhưng chưa tìm hiểu và làm quen với thị trường nhập khẩu.
Cùng thời có một doanh nghiệp, họ bán hàng nhập khẩu. Chilai mua bàn Sofa của họ để đa dạng bán kèm với Sofa ChiLai sản xuất. Và ngược lại họ mua Sofa của ChiLai. Lúc đầu, một lần Chilai mua vài cái, nhưng sau đó doanh thu tăng cao, Chilai mua vài chục cái, theo bảng giá đã thống nhất.
Hôm đó Chilai điện thoại cho chủ: “Trước đây em mua vài cái chị bán giá này, nhưng bây giờ một lần em lấy vài chục cái nên chị giảm giá cho em”.
Chị chủ trả lời “Không, giá đó tốt nhất rồi không mua thì thôi” và chị gọi lớn nhân viên “Chở hàng cho ChiLai chưa? Chưa chở thì đừng chở, đừng chở”.
(Thái độ của bạn tạo nên động lực của tôi)
Dừng điện thoại Chilai trầm tư và quyết định tìm đường nhập khẩu.
Bắt đầu và sau hai năm Chilai nhập khẩu một mùa Tết khoảng 140 - 180 container. Và là công ty nhập khẩu nhiều nhất, nguồn từ Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Thổ Nhĩ Kỳ.
Từ đó về sau hàng hóa 50% nhà máy ChiLai sản xuất và 50% nhập khẩu để đa dạng mẫu mã, do nhập khẩu có thể nhập 10 cái.đ, nhưng sản xuất thì phải cả trăm cái.
Nội Thất ChiLai chiếm thị phần rất lớn.
Tại TP HCM ngồi chung trong một bàn tiệc 10 người hết 8 người đã dùng đồ ChiLai.
ChiLai có số cửa hàng nhiều nhất: 9 cửa hàng, và lớn nhất: 8000m2, nhỏ nhất 2.500 m2 . Tổng cộng ChiLai có diện tích trưng bày 40.000m2 . Riêng chi phí thuê mặt bằng: mặt bằng nhỏ 700tr/tháng, mặt bằng lớn 2 tỷ/tháng .
Dịch Covid. Đầu năm 2020 lỗ rất nhiều, Chilai nghĩ mình là doanh nghiệp lỗ vì dịch nhiều nhất trong ngành bán lẻ nội thất
Kéo dài trong 3 năm. Nhân sự không cho nghỉ nhưng cũng rụng dần.
Giữa năm 2021 Chilai bỏ ra tái đầu tư 40 tỷ rồi phải dừng, sau đợt giãn cách lần 2 lại tái đầu tư gần 30 tỷ cũng không cứu nổi doanh thu.
Một con thuyền nhỏ khi mà bão lớn đi qua bay hết cửa thì tiếp đến có gió lùa cũng dễ che chắn để sống .
Một con thuyền lớn sóng bão đánh tan các cửa thì tiếp đến gió lùa vào lồng lộng, khó và lao đao.
Đến tháng 4/2023 cuối mùa khủng hoảng ChiLai còn lỗ 2 tỷ mỗi tháng.
Tháng 4 /2023 Chilai quyết định tạm dừng kinh doanh, đóng luôn cửa hàng cuối cùng.
Không kinh doanh nhưng để giải quyết những việc tồn đọng hậu mãi và bảo hành Chilai còn 20 nhân sự chi phí cũng khoảng hơn 300 triệu một tháng, dù không có doanh thu.
Những ngày đầu nghỉ không đi làm, Chilai ở trong một khu rất yên bình. Công việc không hối hả. Tối nằm trên giường, Chilai nghĩ “Lao động hơn 20 năm, bây giờ thật sự khỏe khoắn an nhàn ”. Trước đây kể cả khi đi du lịch Chilai vẫn phải học hỏi sáng tạo và thường phải về sớm hơn dự định để giải quyết công việc. Thời gian này làm ít việc cảm giác thảnh thơi, nhẹ nhàng. Vài người bạn đến nhà chơi khen Chilai tươi rói, năng lượng, hồng hào và xinh đẹp (chêm được ý này vô đây không tý quên)
Cuối tháng 6 Chilai bắt đầu xây dựng team Online. Trước đây Chilai nghĩ những người bán Online là không tích cực. Không phải mua bán cao cấp, suy nghĩ Chilai đã thay đổi, lúc này mọi người thay đổi khá nhiều. Hiện nay Chilai cũng mua hàng Online văn minh và tiện lợi.
Hơn 1 tháng tìm hiểu Online mỗi ngày dán mắt vào điện thoại, xem nghiên cứu doanh nghiệp trong nước, ngoài nước bán Online.
Chilai định hướng khi bán Online, ChiLai sẽ phục vụ khách hàng tốt nhất bằng cả uy tín đã gây dựng.
Thời điểm này Chilai bán Online cho lô hàng tồn kho. Các cửa hàng đóng tồn hàng 120 tỷ. Những sản phẩm có nguyên liệu không phù hợp tồn kho dài ngày, Chilai đã tìm hai doanh nghiệp nội thất ở tỉnh bán giảm 60% - 65 % rồi.
Còn lại những sản phẩm không ảnh hưởng qua nhiều năm, Chilai sẽ bán Online với giá giảm 40%. Việc giảm giá Chilai không giảm theo kiểu nâng giá lên rồi hạ xuống, giá giảm là giá nhà máy. Ngoài ra một số sản phẩm Chilai tiếp tục sản xuất và nhập hàng, giai đoạn này Chilai cũng bán giá nhà máy.
Khi xây xong nhà và công ty.
Dự định tháng 1/2024 Chilai sẽ khai trương showrrom với những phòng trưng bày đẹp - tiện ích - chu đáo.
Diện tích vừa phải không quá nhiều như trước đây.
Xây một phòng Studio lớn chụp hình sản phẩm, bán hàng qua hình ảnh, đặt hàng rồi khi xem hàng thực tế nếu khách hàng không vừa ý, sẽ trả ngay lại tiền cọc, và ChiLai phải xin lỗi.
Cuộc sống luôn đổi thay, khi mới nghỉ thảnh thơi, sướng! nhưng 1- 2 tháng thôi. Bây giờ mỗi ngày sáng là hứng thú đi làm
Covid là nghịch cảnh lớn, mỗi con người đón nhận với mỗi thiệt hại, mỗi tâm trạng khác nhau.
Với ChiLai nghịch cảnh vừa qua như một trang sách, không phải là một bài học vì bài học là mất nhiều hơn được.
Với ChiLai được nhiều hơn mất. "Đọc" trang sách quý với nhận thức sâu sắc đã mang lại cho Chilai sự tĩnh thức, mang lại hạnh phúc hiện tại và về sau.
Mong khủng hoảng nhẹ dần sớm và chúng ta trở lại một cuộc sống tràn đầy năng lượng.